リュリュQ&A

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リュリュ通販Q&A

Q:リュリュってなんでこんなに安いの?
A:リュリュは通信販売・カタログ販売限定で商品の販売を行っています。その為、運営に関しての余計なコストが発生しません。店舗での販売になると人件費や店舗の維持費などがかかりますが、カタログ・ネットオンリーなのでかなりの経費を削減する事が出来ているのです。その浮いたお金を商品に還元しているので、ビックリする様な金額で商品の提供が行えているわけです。決して、ダメな商品を低価格で販売しているワケじゃないので安心して下さいね。

Q:洋服の作りってシッカリしている?
A:リュリュの商品は金額が安いので、シッカリしているかどうか不安に感じる方もいると思います。でも、その心配は全く不要です。別項でも述べている様に浮いた経費を商品に還元しているから安く提供できています。その為、他のお店で購入すると高いような商品でもリュリュでは比較的低価格での提供が可能になっているのです。

Q:返品って出来る?
A:注文して自宅に届いた商品が実際のイメージと異なったり、サイズが合わない時は返品する事が出来ます。返金・返品どちらも可能です。また、サイズが違った時には交換してもらえます。ただ、返品・返金条件が商品によって異なっていますし、中には返品対象外の商品なんかもあるので、事前にシッカリと確認しておくようにしましょう。

Q:服以外のアイテムってある?
A:ベルーナ自体が洋服専用サイトといったイメージが強いので、リュリュも洋服専門というイメージがあります。取り扱っている商品は圧倒的に洋服が多いですが、その他にバッグや靴・インテリア商品などのアイテムも用意しています。

Q:ハッピーポイントって何?
A:ベルーナではハッピーポイントといったポイント制度があります。購入した商品に応じてポイントが貯まっていきます。貯めたポイントは1ポイント1円として次回の買い物で使う事が出来るので、ポイントを使えば出費を減らす事が出来てとってもお得です。ハッピーポイントの貯まるクレジットカードもあるので、頻繁にリュリュを利用する方は、それ専用でカードを作っておくのも良いでしょう。